El plazo de entrega de su pedido es de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de su compra toda la República Mexicana.
Por favor tenga presente que las compras recibidas los días viernes a partir de las 17 hs. comenzarán a ser procesadas a partir del día hábil siguiente.
Para su mayor comodidad y seguridad los envíos son puerta a puerta, es decir que la entrega se efectuará en el domicilio de destino, y la misma será conformada por el receptor que deberá ser mayor de 18 años y presentar su identificación oficial.
Si no hubiera una persona que recibiera la mercancía, se intentará nuevamente dentro de las 24 / 48 hs. hábiles siguientes. La cantidad de visitas establecidas es de hasta dos intentos de entrega. En el segundo intento de entrega, se dejará un aviso de visita en el domicilio del destinatario.
Ante la imposibilidad de entrega, el envío quedará en resguardo en la sucursal de Estafeta más próxima al domicilio de entrega. Usted será avisado de esto y podrá comunicarse para coordinar una nueva entrega por el término de 4 días hábiles, transcurridos estos plazos la mercancía regresará a nuestro almacén.
Para las compras que se reciban en domicilio distinto de donde recibe el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, los requisitos a tener en cuenta son los siguientes:
Deberá presentar el IFE del titular de la tarjeta de crédito.
Firma del acuse de recibo al momento de la entrega.
- Para compras mayores de $20,000:
Deberá estar presente el titular de la tarjeta de crédito al momento de la entrega, o en su caso acudir a la sucursal de Multipack mas proxima al domicilio de entrega con su tarjeta de crédito e identificación oficial (IFE o Pasaporte).
Para las compras que se reciban en el mismo domicilio donde recibe el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, los requisitos a tener en cuenta son los siguientes:
Firma del acuse de recibo al momento de la entrega.
- Para compras mayores de $20,000 pesos
Deberá estar presente el titular de la tarjeta de crédito al momento de la entrega, o en su caso acudir a la sucursal de Multipack mas proxima al domicilio de entrega con su tarjeta de crédito e identificación oficial (IFE o Pasaporte).
